Porte claquée : que faire avant d'appeler un serrurier

Claquée ou fermée à clé : la différence

Une porte claquée est simplement refermée sur son loquet, la serrure n'est pas verrouillée. Une porte fermée à clé a ses pênes sortis. Le technicien adapte sa méthode, et une porte claquée s'ouvre en général plus facilement.

Les bons réflexes

• Vérifiez si une fenêtre ou une autre porte est restée ouverte
• Appelez un proche qui possède un double des clés
• Contactez votre propriétaire ou votre gardien si vous êtes locataire
• Préparez une pièce d'identité ou un justificatif de domicile

Ce qu'il ne faut pas faire

Ne forcez pas la porte, ne glissez pas une carte ou un outil dans la serrure : vous risquez d'abîmer le cylindre et de compliquer l'ouverture.

Quand appeler

Si personne ne peut vous aider, faites appel à un serrurier. Il peut vous demander de prouver que vous habitez bien là, c'est normal.

Pour aller plus loin

• Serrurier en urgence